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FAQ
Q1

チケットを買いたいのですが、どうしたらいいですか?

セラヴィオフィシャルホームページのLIVEページの申し込みボタンからお申し込み下さい。
公演によってはセラヴィのライブ会場で販売している場合もあります。

Q2

チケットを買うときに、HPとプレイガイドでどういう違いがありますか?

プレイガイドでは販売していない公演も多数ありますが、ホームページからはほぼ全ての公演のチケットをご購入頂けます。
また、入場する際の優先順位がちがう場合があります。

Q3

チケット代の支払い方法が「振込み」と「当日精算」の2通りがありますが、どんな違いがありますか?

セラヴィオフィシャルホームページからチケットをご 購入頂いた方で、代金を「振込み」にして下さった場合、特典としまして「その公演限定のメンバー生写真」をもれなくプレゼ ントさせて頂きます。会場にご入場される際に受付でお渡ししています。
また、整理番号が発行される公演につきましては優先的に整理番号が割り当てられます。代金を「当日清算」にして下さった場合、前売り代金にて当日会場での精算となりますが、特典の写真は付きません。
また、整理番号は「振込み」のお客様の次に割り当て られます。

Q4

整理番号は発行されますか?

公演によって、整理番号が発行される場合とそうでな い場合がございます。
発行される場合は告知しますので、ホームページのライブページの各公演詳細をご覧下さい。

Q5

チケットはどうやって受け取るのですか?

基本的には会場にて当日引渡しになります。
ごく稀に発送する場合もありますが、そのときは事前に告知致します。

Q6

チケットを買っているのに行けなかった場合、そのチケット代は返金してもらえますか?

お客様のご都合でキャンセルもしくは参加出来なかっ た場合はご返金できません。震災等の影響で交通機関がマヒした場合、ご希望に応じて返金もしくは他公演への振り替えをさせて頂きます。

Q7

買ったチケットのキャンセルはできますか?

チケット代をご入金して頂いたあとでしたら、基本的にキャンセルは出来ません。ご入金して頂く前でしたら大丈夫です。

Q8

子供の入場はできますか?

会場に直接お問い合せをお願いしております。